{"id":26792,"date":"2017-07-11T13:23:47","date_gmt":"2017-07-11T13:23:47","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.railscarma.com\/pager-duty-exception-notifier-plugins-rails\/"},"modified":"2021-06-05T07:56:54","modified_gmt":"2021-06-05T07:56:54","slug":"pager-duty-exception-notifier-plugins-rails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.railscarma.com\/de\/blog\/fachartikel\/pager-duty-exception-notifier-plugins-rails\/","title":{"rendered":"PAGER DUTY & Exception NOTIFIER PLUGINS F\u00dcR SCHIENEN"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPagerDuty bietet Ihnen einen Gesamt\u00fcberblick \u00fcber alle Ihre \u00dcberwachungsalarme und -warnungen an einem Ort. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Eigenschaften dieses praktischen Plug-Ins:\n

Dient als Monitoring-Aggregationstool<\/h4>\nPagerDuty dient als Alarmaggregations- und -versandtool f\u00fcr die Systemadministrations- und Supportteams. W\u00e4hrend es die Warnungen Ihrer \u00dcberwachungstools sammelt, liefert es einen Gesamt\u00fcberblick \u00fcber alle Ihre \u00dcberwachungsalarme und Warnungen an Ihre diensthabenden Techniker und h\u00e4lt sie in Echtzeit auf dem Laufenden, falls ein Problem auftritt. Es ist mit einer Vielzahl von \u00dcberwachungssystemen kompatibel, darunter alle Open-Source- und kommerziellen Tools. Zu den bemerkenswerten \u00dcberwachungstools geh\u00f6ren ServerDensity, CloudKick, Monit, New Relic, Rails Exception Notifier usw. Sie k\u00f6nnen also jedes beliebige \u00dcberwachungstool verwenden, um eine Verbindung mit Pagerduty herzustellen, und auf diese Weise k\u00f6nnen Sie die Fehler aller Ihrer \u00dcberwachungssysteme unter den Diensten anzeigen.\n

Es ist einfach einzurichten!<\/h4>\nDie Integration von PagerDuty in Ihre vorhandenen \u00dcberwachungstools ist ein Kinderspiel. Jeder von Ihnen erstellte PagerDuty-Dienst verf\u00fcgt \u00fcber eine zugeh\u00f6rige E-Mail-Adresse. Sie m\u00fcssen lediglich Ihre \u00dcberwachungssysteme so konfigurieren, dass sie E-Mails an einen Ihrer PagerDuty-Dienste senden, falls ein Problem erkannt wird. Durch die Verwendung der Events API (v2) k\u00f6nnen Sie die erweiterten Funktionen des Event- und Incident-Managements von PagerDuty praktisch jedem \u00dcberwachungssystem hinzuf\u00fcgen, das einen HTTP-API-Aufruf durchf\u00fchren kann.\n

Es weckt dich, wenn etwas kaputt geht<\/h4>\nPagerDuty bietet eine effektive Benachrichtigung per Telefon, SMS und E-Mail, wenn etwas auf dem Server ausf\u00e4llt. PagerDuty beschr\u00e4nkt uns nicht auf die Verwendung nur eines Benachrichtigungsmediums und kann sogar so konfiguriert werden, dass Benachrichtigungen erneut gesendet werden, wenn der Anruf oder die SMS unbeantwortet bleibt.\n

Akzeptiert Befehle von Ihrem Mobiltelefon<\/h4>\nPagerDuty macht Sie nicht nur per SMS und Telefonanruf auf Probleme aufmerksam, sondern erm\u00f6glicht Ihnen auch, direkt von Ihrem Mobiltelefon aus Ma\u00dfnahmen zu ergreifen. So hat die Bereitschaftsperson die M\u00f6glichkeit, einen ausgel\u00f6sten Vorfall zu best\u00e4tigen, zu eskalieren oder zu l\u00f6sen, indem sie auf die Alarm-SMS antwortet oder w\u00e4hrend einer Telefonalarmierung einfach eine Taste dr\u00fcckt. Insgesamt k\u00f6nnen bei einem solchen Vorfall also drei Ma\u00dfnahmen ergriffen werden: Best\u00e4tigen, Eskalieren oder L\u00f6sen. Auf diese Weise kann ein ausgel\u00f6ster Vorfall best\u00e4tigt werden, und das Best\u00e4tigen eines Vorfalls ist so, als w\u00fcrde man die Schlummertaste eines Weckers dr\u00fccken \u2013 PagerDuty alarmiert die Bereitschaftsperson nicht mehr \u00fcber den Vorfall, sobald er best\u00e4tigt wurde. Genau wie die Schlummerfunktion kann die Vorfallbest\u00e4tigung so konfiguriert werden, dass sie nach einer bestimmten Zeit abl\u00e4uft und erneut alarmiert. Der Zweck der Best\u00e4tigung eines Vorfalls besteht darin, zu signalisieren, dass Sie die Warnung erhalten haben und nun an der Behebung des Problems arbeiten. Sobald die Warnung eingegangen ist, kann der Vorfall an eine andere Person weitergeleitet und gel\u00f6st werden.\n

Eskalationsrichtlinien<\/h4>\nJeder PagerDuty-Dienst verf\u00fcgt \u00fcber eine zugeh\u00f6rige Eskalationsrichtlinie, die angibt, wie die Warnungen an das Team weitergeleitet werden sollen, das an derselben Anwendung arbeitet. Wir k\u00f6nnen mehrere Benutzer hinzuf\u00fcgen und gleichzeitig den Grad der Priorit\u00e4t angeben (prim\u00e4rer Bereitschaftsdienst oder zweiter Tag Bereitschaftsdienst), um die Benachrichtigung nach einer bestimmten Zeitspanne zu erhalten.\n

Bereitschaftsplanung<\/h4>\nMit PagerDuty k\u00f6nnen die Bereitschaftsaufgaben durch die Erstellung von Bereitschaftspl\u00e4nen geteilt werden. Wenn ein Vorfall ausgel\u00f6st wird, kann PagerDuty die Warnungen gem\u00e4\u00df dem vordefinierten Bereitschaftsplan automatisch an die Person weiterleiten. Mit PagerDuty k\u00f6nnen Sie f\u00fcr jede Spezialisierung in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Bereitschaftspl\u00e4ne erstellen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise einen Zeitplan f\u00fcr Ihre Datenbankadministratoren und einen anderen f\u00fcr Ihre Netzwerktechniker erstellen. Die Alarme werden in allen F\u00e4llen an die Bereitschaftsperson gesendet. Daher hilft uns PagerDuty, durch die Festlegung einer Bereitschaftsrotation schnell einen Bereitschaftsplan zu erstellen. Sie m\u00fcssen lediglich vordefinieren, zwischen welchen Personen der \u201eBereitschaftsdienst\u201c rotieren soll, wie lange jede Bereitschaftsschicht dauern soll und wann der \u201eBereitschaftsdienst\u201c zwischen den Teammitgliedern \u00fcbergeben werden soll. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie einen Zeitplan auch \u00fcberschreiben. Angenommen, jemand im Team ist im Urlaub, Sie k\u00f6nnen einen vordefinierten Zeitplan au\u00dfer Kraft setzen, um alternative Vereinbarungen zu treffen, sodass jemand anderes f\u00fcr diesen bestimmten Zeitraum an seiner Stelle auf Abruf sein kann.\n

Automatische Eskalation<\/h4>\nDurch die automatische Exkalierung wird sichergestellt, dass Ihre Warnungen immer beantwortet werden. PagerDuty sch\u00fctzt Sie vor versehentlich \u00fcbersehenen Vorf\u00e4llen, indem wir umfassende Eskalationsregeln festlegen k\u00f6nnen. Wenn ein Vorfall ausgel\u00f6st wird, versucht PagerDuty zun\u00e4chst, die Person der ersten Ebene zu kontaktieren. Falls der Anruf von dieser Person nicht rechtzeitig beantwortet wird, erfolgt eine automatische Eskalation der Warnung an die Person der Ebene zwei usw. Auf diese Weise k\u00f6nnen beliebig viele Eskalationsstufen definiert werden und die Eskalationsverz\u00f6gerung ist vom Benutzer einstellbar.\n

Warnungen international<\/h4>\nMit PagerDuty k\u00f6nnen Sie Ihr Team international sowohl per Telefonanruf als auch per SMS-Benachrichtigung erreichen \u2013 Pagerduty ist in der Lage, Benachrichtigungen in \u00fcber hundert L\u00e4nder zu senden.\n

RAILS-AUSNAHME-BENACHRICHTER<\/h4>\nDas Exception Notifier-Plugin stellt ein Mailer-Objekt und einen Standardsatz von Vorlagen zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen bereit, wenn in einer Rails-Anwendung Fehler auftreten. Es handelt sich im Grunde um ein \u00dcberwachungstool, das die Anwendung st\u00e4ndig \u00fcberwacht und jedes Mal, wenn es einen Fehler findet, diesen Fehler an PagerDuty sendet. Um Ausnahmebenachrichtigung und PagerDuty in Ihrer App zu verwenden, m\u00fcssen Sie dieses Juwel unten hinzuf\u00fcgen:\n
gem 'Exception_notification', '~> 4.1.0'<\/code><\/pre>\n
Juwel \u201ePagerduty\u201c<\/code><\/pre>\nUm die E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, m\u00fcssen Sie die folgende Zeile in die Entwicklungsumgebung einf\u00fcgen:\n
Rails.application.config.middleware.use ExceptionNotification::Rack, :email => { :email_prefix => "[PREFIX]", :sender_address => %{"notifier" }, :Exception_recipients => %w{Exceptions@example.com}, :pd => { # einfache Notifier-Optionen } }<\/code><\/pre>\nSie k\u00f6nnen die Absender- und Empf\u00e4ngeradresse \u00e4ndern. Rails App+PagerDuty Verwenden Sie den folgenden Code in Ihrer App mit Ausnahmebenachrichtigung, um eine Verbindung mit PagerDuty herzustellen:\n
Erforderliches Modul \u201epagerduty\u201c ExceptionNotifier Klasse PdNotifier def initialize(options) @pagerduty = Pagerduty.new("0bdcfdacf1b144d7822dfdfa5ed0ab1e")# Service-API-Schl\u00fcssel # etwas mit den Optionen machen... end def call(Exception, options={}) @pagerduty .trigger(Exception.message, Details: { Backtrace: Ausnahme.backtrace }) Ende Ende Ende<\/code><\/pre>\n
Abschluss<\/h4>\nPagerDuty ist ein Alert-Dispatch-Tool, das von Betriebsteams\/OnCall-Ingenieuren zur Verwaltung der Anwendungen verwendet wird und aufgrund seiner zuverl\u00e4ssigen und umfangreichen Dienste (Planung, Alarmierung, Berichterstellung, Anrufweiterleitung, Feedback und Reaktionszeit) beliebt ist. Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto unter https:\/\/app.pagerduty.com\/<\/a> und integrieren Sie es in Ihre Anwendung, um den Ablauf zu erhalten, wie ein Vorfall ausgel\u00f6st wird.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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