{"id":6466,"date":"2013-05-09T04:34:15","date_gmt":"2013-05-09T04:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.railscarma.com\/achieving-results-with-remote-team\/"},"modified":"2024-01-10T13:40:34","modified_gmt":"2024-01-10T13:40:34","slug":"erzielen-von-ergebnissen-mit-einem-remote-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.railscarma.com\/de\/blog\/management\/erzielen-von-ergebnissen-mit-einem-remote-team\/","title":{"rendered":"Ergebnisse mit Remote-Team erzielen"},"content":{"rendered":"
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Aufgrund der rasanten Entwicklung der Kommunikationstechnologie werden Remote-Teams immer h\u00e4ufiger eingesetzt. Die M\u00f6glichkeit, Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten zu lassen, ist f\u00fcr viele Arbeitgeber \u00e4u\u00dferst attraktiv, die die zus\u00e4tzliche zeitliche Flexibilit\u00e4t und die M\u00f6glichkeit, Zeit und Kosten zu sparen, die mit einem Vollzeitbesch\u00e4ftigten einhergehen, sch\u00e4tzen. Viele Manager stellen fest, dass ihre Remote-Mitarbeiter genauso zuverl\u00e4ssig, wenn nicht sogar zuverl\u00e4ssiger sind als ihre Mitarbeiter im B\u00fcro. Au\u00dferdem sind sie in der Lage, die besten Talente einzustellen, da es keine geografischen Grenzen gibt. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Unternehmen die mit B\u00fcrofl\u00e4chen und Parkpl\u00e4tzen verbundenen Gemeinkosten reduzieren. Unternehmen, die gegen das Remote-Team-Konzept sind, haben Probleme mit ihrer eingeschr\u00e4nkten F\u00e4higkeit, den \u00dcberblick \u00fcber die Mitarbeiter zu behalten, und Schwierigkeiten, Teammitglieder kennenzulernen und ein zusammenh\u00e4ngendes Team aufzubauen.<\/p>\n

Ich unterteile die allgemeinen Teamtypen im Hinblick auf Remote-Teams gerne in zwei Dimensionen; projektbasierte Teams und transaktionsbasierte Teams.<\/p>\n

Projektbasierte Teams<\/b><\/h2>\n

Hierbei handelt es sich tats\u00e4chlich um ein Team, das einen spezifischen und zeitgebundenen Nutzen aus der zu erledigenden Aufgabe zieht. Eine Projektbeschreibung sollte mindestens das erwartete Endergebnis, die verschiedenen Kompetenzen, die zum Erreichen des Ergebnisses erforderlich sind, die Funktionen, die jede dieser Kompetenzen spielt, die Zeitpl\u00e4ne und die Meilensteine enthalten. Dar\u00fcber hinaus ist es wichtig, \u00fcber eine Gantt-Diagramm- oder Projektmanagement-Software zu verf\u00fcgen, mit der Sie Ihren \u201ekritischen Weg\u201c zur Ausf\u00fchrung bestimmen und sicherstellen k\u00f6nnen, dass Sie Tag f\u00fcr Tag auf dem richtigen Weg sind. Zwei gute Optionen sind in diesem Fall Wrike und Asana. In Asana mangelt es an Gantt-Diagrammen, aber es kann eine hervorragende M\u00f6glichkeit sein, t\u00e4gliche Projektaufgaben zu erledigen.<\/p>\n

Es empfiehlt sich, in einem Dokument die zeitlichen Zielvorgaben festzuhalten, die mit der reibungslosen Abwicklung eines Projekts verbunden sind. Sie sollten eindeutig qualitative und quantitative Indikatoren nennen, die genau darstellen, was geliefert werden muss und auf welchem Qualit\u00e4tsniveau. Die Effektivit\u00e4t eines Teammitglieds kann anhand der aus dieser Analyse gewonnenen Daten analysiert werden.<\/p>\n

Projektteams ben\u00f6tigen au\u00dferdem ein Dokument, das ihnen die besten M\u00f6glichkeiten zur Ausf\u00fchrung einer Aufgabe vermittelt. Beispielsweise sollte der Ausf\u00fchrungsleitfaden eines Softwareprojekts die technischen Anforderungen des Projekts enthalten. Dazu geh\u00f6ren spezifische Richtlinien dazu, wie der Code geschrieben werden soll, mit welcher Programmiersprache und auch, wie sichergestellt wird, dass ein Teil der Software mit dem anderen zusammenarbeitet.<\/p>\n

Transaktionsbasierte Teams<\/b><\/h2>\n

Hierbei handelt es sich tats\u00e4chlich um ein Team, das an einer sich eher wiederholenden Funktion arbeitet, die m\u00f6glicherweise in einer herk\u00f6mmlichen Arbeitsumgebung getestet wurde oder auch nicht. Ein gutes Beispiel hierf\u00fcr ist ein technisches Support-Team. Es gibt ein technisches Produkt, das unterst\u00fctzt werden muss, und obwohl jede einzelne Transaktion v\u00f6llig anders sein kann, sind die Leitplanken im Wesentlichen dieselben. In diesem Fall ist die Dokumentation kaum eine einmalige Sache. Die Dokumentation ist im Allgemeinen Teil der Arbeit des Remote-Teams.<\/p>\n

Transaktionsbasierte Teams profitieren immens von Dokumentationen wie Best Practices (f\u00fcr die Abwicklung einer zufriedenstellenden Transaktion), situationsbezogenen FAQs (wenn X auftritt, m\u00fcssen Sie Y tun und Z informieren), System-Komplettl\u00f6sungen (wenn bestimmte Systeme zur Erleichterung des Vorgangs verwendet werden, Walk durch Dokumentation mit Screenshots, Videos oder Demos sind n\u00fctzlich, um sie im Voraus zu haben, um die Teammitglieder in deren Verwendung zu schulen), Handb\u00fccher, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Wissensdatenbanken, Transaktionseskalationspl\u00e4ne (die kontaktiert werden sollten, wenn X w\u00e4hrend eines auftritt). Interaktion, wer hat die Antwort, wenn es scheinbar keine Antwort gibt) und Erfolgsprofile.<\/p>\n

Erfolgsprofile sind ein wichtiges Element des Leistungsmanagements in einem transaktionsbasierten Team. Das Erfolgsprofil f\u00fcr eine Rolle muss die wesentliche Transaktionsh\u00e4ufigkeit und die zeitgebundenen Serviceniveaus umfassen, um das Teammitglied \u201ehochzustufen\u201c. Beispielsweise werden die Anforderungen an diese in 30 Tagen wahrscheinlich v\u00f6llig anders sein als in 90+ Tagen. Dies sollte in einem Erfolgsprofil festgehalten werden, das dem Teammitglied zur Verf\u00fcgung gestellt werden sollte, um gew\u00fcnschte Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n

Die Vorteile sind unglaublich, aber der Aufbau eines erfolgreichen Remote-Teams erfordert Zeit und Geduld, insbesondere wenn Sie gerade ein neues Unternehmen gr\u00fcnden. Es gibt viele Faktoren zu ber\u00fccksichtigen, von denen einige Risiken bergen, aber wenn Sie es richtig machen, k\u00f6nnen Sie gro\u00dfe Entfernungen mit Menschen zur\u00fccklegen, denen Sie vertrauen und die Sie auch unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.<\/a> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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