マーケット＆ビジネス
管理SaaSアプリケーション
ビジネス要件
クライアントはRailsCarmaに、中小企業向けにマーケティングとビジネス転換のSaaS（Software-as-a-Service）を提供する最先端の統合型オンライン・プラットフォームを構築する要件を持ちかけました。このプラットフォームは、これらの企業が収益を上げ、中核業務を管理するのに役立ちます。この製品を開発することで、クライアントは、お金や時間といったリソースを節約しながら収益を上げ、最終的にはROIを最大化できるよう支援することを目指しました。
挑戦
市場には、ウェブサイトのデザイン、開発、プロジェクト管理、デジタルマーケティング・ソフトウェア・ソリューションがあふれていましたが、特に、これらの機能をすべて連動させた総合的な企業向けソリューションを提供するものはありませんでした。そのため、デジタルプレゼンス（ウェブサイトとEコマース）ツールキット、CRMシステム、Eメールマーケティングの提供、プロジェクト管理ツール、ブレインストーミングツール、ファイル管理ツール、販売時点情報管理ツール、最近の活動ツール、主要なビジネスダッシュボード、サブスクリプションパッケージを戦略的に統合することで、このギャップを埋めるアプリケーションが求められていました。
アプローチ
私たちが提案したアプリケーションには、2つの主要なソフトウェア・モジュール・グループがありました。企業が収益を上げるためのマーケットプレイス・ツールと、企業が業務機能を維持するためのビジネス・マネジメント・ツールです。私たちは、この2つのモジュールを戦略的に統合することで、ビジネス・オーナーがシステム統合の心配を減らし、ビジネスの重要な戦略的側面に集中できるようにすることを主な目的として、このプロジェクトに取り組みました。
- すべてのモジュールは、アプリケーションスイート内でシームレスに連携し、APIを介して拡張することができます。
- ユーザビリティ：ページの読み込みが速く、アプリケーション内の移動が非常に直感的で簡単です。
- デザイン：デザインは非常にモジュール化されており、DRYコンセプト（Do not Repeat yourself）に基づいている。
- アプリケーションはレスポンシブで、さまざまなデバイスからアクセスできる。
- ドラッグ＆ドロップ機能を使用することが重要視されています。ユーザーは簡単にモジュールをドラッグ＆ドロップして、ウェブサイトやメールキャンペーンを作成することができます。
- このアプリケーションは拡張性があり、安全で高速だ。
- ユーザーとロール：ロールは簡単に設定でき、ユーザーは必要に応じて簡単にロールに追加できる。ロールはアプリケーションをコンテクスチュアルにし、ユーザーへの権限に応じてアクセシビリティが定義される。
解決
RailsCarmaの開発チームによって構築されたビジネス管理プラットフォームは、組織がビジネスを効率的に管理することを可能にします。柔軟で、強力で、安全で、堅牢です。組織のビジネスニーズに合わせて、ビジネスソリューションを成形し、モデル化することができます。このアプリケーションのビジネス・マネジメント・プラットフォームは、新規ビジネスやリピートビジネスを促進するためのコンバージョンの高いツールをいくつか提供しています。一方、マーケットプレイスプラットフォームでは、効果的なマーケティングインプレッションを迅速に展開し、オンラインコンバージョンツール、ウェブプレゼンテーション、または直接コンタクトに誘導することができます。このアプリケーションのツールは標準ベースで柔軟性があり、高度に最適化されているため、可能な限り最高のROIを得ることができます。
1) デジタルプレゼンス - ウェブサイトとEコマースe
すべての組織に必要なのは、何よりもまずデジタルプレゼンスです。このアプリケーションのCMSツールは、既製のテンプレート、テーマ、モジュール、レイアウトを提供し、迅速にデジタルプレゼンスを構築します。Eストアをセットアップするには、システム内の様々なモジュールを希望のテンプレートにドラッグ＆ドロップするだけです。
2) CRMシステム
デジタルプレゼンスを設定した後、企業はプラットフォーム上で訪問者を引き付けることができます。リード生成プロセスを通じてユーザーから提供されたすべての情報は、アプリケーションのCRMツールに保存されます。CRMツールは、システムの様々な段階で顧客を追跡するために使用することができます。
3) Eメールマーケティング
リードにアプローチするEメールマーケティングでは、アプリケーションのEメールツールを使用して、カスタマイズされたEメールキャンペーンを作成し、分析やレポートなどのEメール配信の他の側面を管理することができます。
4) プロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツールは、組織のプロジェクトやタスクを効果的に管理するために使用することができます。それは効果的にプロジェクトのために軌道にチーム全体を維持し、操作を管理するのに役立ちます。
5) ブレーンストーミング・ツール
ブレインストーム・ツールは、チームメンバーやシステム利用者間の迅速なメッセージ交換に利用できる。
6) ファイルマネージャーツール
ファイルマネージャーツールは、1つの場所でモジュールに関連するすべてのファイルを追跡することができます。それは非常に直感的なツールであり、ツールのドラッグ＆ドロップ機能は、ユーザーが簡単に様々なフォルダ間でファイルを移動/コピーするのに役立ちます。
7) 販売時点情報管理ツール
販売時点情報管理（POS）ツールにより、加盟店は取引を行い、主要な日常業務を簡素化することができる。
8)最近の活動
ユーザーは最近のアクティビティを1つの画面で見ることができ、簡単に移動することができます。
テクノロジー
アプリケーションはRuby on Railsフレームワークで構築され、MySQLデータベースを使用しています。フロントエンドにはHtml5、CSS、Bootstrapを使用。SaaSアプリケーションは、Amazonクラウド（AWS）でホストされています。
結果
Ruby on RailsフレームワークとMySQLデータベース、フロントエンドにHtml5、CSS、Bootstrap、SaaSアプリケーションのホスティングにAmazonクラウド（AWS）の技術スタックを使用して、アプリケーションを開発しました。このアプリケーションは、Drupal、Joomla、WordPress、Magneto、Shopify、Wix、Basecamp、Salesforce、Vend（POS SYSTEM）、Mailchimpの機能をシームレスに統合しています。その結果、構築されたアプリケーションは、中小企業が優れた成長を遂げ、市場での競争力を獲得するための強力なツールであることが証明されました。
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