Mercado y negocios
Aplicación SaaS de gestión
Requisito de negocio
El cliente se dirigió a RailsCarma con el requisito de construir una plataforma online integradora de última generación que ofreciera software como servicio (SaaS) de marketing y conversión empresarial para pequeñas y medianas empresas. La plataforma serviría para ayudar a estas empresas a aumentar sus ingresos y gestionar sus operaciones principales. Con el desarrollo de este producto, el cliente pretendía ayudar a las empresas a ganar dinero al tiempo que ahorraban recursos como dinero y tiempo, ayudándolas a maximizar su ROI.
El desafío
En el mercado abundaban las soluciones de software de diseño de sitios web, desarrollo, gestión de proyectos y marketing digital, pero ninguna ofrecía una solución empresarial integral que se ocupara de todas estas funciones a la vez. Por lo tanto, la aplicación que se necesitaba debía cubrir este vacío integrando estratégicamente el conjunto de herramientas de presencia digital (sitio web y comercio electrónico), el sistema CRM, la provisión de marketing por correo electrónico, las herramientas de gestión de proyectos, las herramientas de brainstorming, las herramientas de gestión de archivos, las herramientas de punto de venta, la herramienta de actividad reciente, los paneles de control empresariales clave y los paquetes de suscripción para proporcionar a las empresas un paquete de software holístico que cubriera todas sus necesidades de gestión empresarial y marketing.
Enfoque
La aplicación que propusimos tenía dos grupos clave de módulos de software: las herramientas de mercado para ayudar a las empresas a generar ingresos y las herramientas de gestión empresarial para permitir a las empresas mantener sus funciones operativas. Emprendimos este proyecto con el objetivo clave de integrar estratégicamente estos dos módulos para que los propietarios de las empresas pudieran preocuparse menos de la integración del sistema y centrarse más en los aspectos estratégicos clave de su negocio.
- Todos los módulos funcionan a la perfección dentro del conjunto de aplicaciones y pueden ampliarse mediante API.
- Usabilidad: Las páginas se cargan rápidamente y es muy intuitivo y fácil navegar dentro de la aplicación.
- Diseño: El diseño es muy modular y se basa en el concepto DRY (Do not Repeat yourself).
- La aplicación tiene capacidad de respuesta y se puede acceder a ella desde varios dispositivos.
- Se da mucha importancia al uso de las funciones de arrastrar y soltar. El usuario puede arrastrar y soltar fácilmente módulos para crear sitios web y campañas de correo electrónico.
- La aplicación es escalable, segura y rápida.
- Usuarios y funciones: Los roles son fáciles de configurar y los usuarios son fáciles de añadir a los roles según sea necesario. Esto hace que la aplicación sea contextual y que la accesibilidad se defina en función de los privilegios de los usuarios.
Solución
La Plataforma de Gestión Empresarial construida por el equipo de desarrollo de RailsCarma, permite a las organizaciones gestionar sus negocios de forma eficiente. Es flexible, potente, segura y robusta. Puede moldear y modelar la solución de negocio para adaptarse a las necesidades empresariales de una organización. La Plataforma de Gestión Empresarial de la aplicación ofrece varias herramientas de alta conversión para ayudarles a impulsar negocios nuevos y repetidos. Mientras que la Plataforma de Mercado permite a las empresas desplegar rápidamente impresiones de marketing eficaces y conducir a la audiencia hacia herramientas de conversión en línea, presentaciones web o contacto directo. Las herramientas de la aplicación están basadas en estándares, son flexibles y están altamente optimizadas para que usted obtenga el mejor ROI posible.
1) Presencia digital: sitio web y comercio electrónicoe
Lo primero y más importante que necesita toda organización es una presencia digital. La herramienta CMS de la aplicación proporciona plantillas, temas, módulos y diseños listos para usar para construir rápidamente su presencia digital. Para crear una tienda electrónica, basta con arrastrar y soltar los distintos módulos del sistema en las plantillas deseadas.
2) Sistema CRM
Tras establecer una presencia digital, las empresas pueden atraer visitantes a la plataforma. Toda la información proporcionada por los usuarios a través del proceso de generación de prospectos se almacena en la herramienta CRM de la aplicación. La herramienta CRM puede utilizarse para realizar un seguimiento de los clientes en las distintas fases del sistema.
3) Marketing por correo electrónico
Para que el marketing por correo electrónico llegue a los clientes potenciales, se puede utilizar la herramienta de correo electrónico de la aplicación para crear campañas de correo electrónico personalizadas y gestionar otros aspectos del envío masivo de correos electrónicos, como análisis e informes.
4) Herramienta de gestión de proyectos
La herramienta de gestión de proyectos puede utilizarse para gestionar eficazmente los proyectos y las tareas de una organización. Puede ayudar eficazmente a gestionar la operación y mantener a todo el equipo en el buen camino para un proyecto.
5) Herramienta de lluvia de ideas
Brainstorm Tool puede utilizarse para intercambiar mensajes rápidos entre los miembros del equipo y los usuarios del sistema.
6) Herramienta de gestión de archivos
La herramienta de gestión de archivos permite realizar un seguimiento de todos los archivos relacionados con un módulo en un solo lugar. Es una herramienta muy intuitiva y la función de arrastrar y soltar de la herramienta ayuda al usuario a mover / copiar los archivos a través de varias carpetas fácilmente.
7) Herramienta de punto de venta
La herramienta de punto de venta permite a los comerciantes realizar transacciones y simplificar las principales operaciones comerciales cotidianas.
8) Actividad reciente
El usuario puede ver todas sus actividades recientes en una pantalla y navegar fácilmente hasta ellas
Tecnologías
La aplicación está construida sobre Ruby on Rails framework y utiliza base de datos MySQL. Para el front-end se utiliza Html5, CSS, Bootstrap. La aplicación SaaS está alojada en Amazon Cloud (AWS).
Resultados
Se desarrolló la aplicación utilizando la pila tecnológica del marco Ruby on Rails y la base de datos MySQL con Html5, CSS, Bootstrap para el front-end y Amazon Cloud (AWS) para alojar la aplicación SaaS. Combina eficazmente la funcionalidad de Drupal, Joomla, WordPress, Magneto, Shopify, Wix, Basecamp, Salesforce, Vend (POS SYSTEM) y Mailchimp en una integración perfecta. La aplicación construida como resultado, resultó ser una poderosa herramienta para ser utilizada por pequeñas y medianas empresas para crecer excepcionalmente y lograr una ventaja competitiva en el mercado.
Los datos del cliente están protegidos bajo estricta NDA y, por lo tanto, no revelamos dicha información. Sin embargo, podemos proporcionarle referencias una vez que realice una consulta.
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